Aviso de privacidad

En Deepia Computer, con domicilio en Av. William Shakespeare 4593, Jardines de la Patria, 45119 Zapopan, Jalisco, nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios. Este aviso de privacidad tiene como objetivo informarte sobre cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos tu información personal.

DeepIA conoce, y les reconoce a todos sus usuarios los derechos ARCO estipulados en la “Ley”, los cuales detalla a continuación:

• Acceso: conocimiento y trato de los datos personales en posesión de DeepIA y sus fines.
• Rectificación: solicitud de corrección o actualización de la información en posesión de DeepIA.
• Cancelación: eliminación total o parcial de datos en posesión de DeepIA por uso inadecuado.
• Oposición: objeción expresa al uso de los datos personales para fines específicos.

Finalidades del tratamiento de datos personales

Los datos personales que recogemos serán utilizados conforme a lo que establece la “Ley”, éstos podrán ser obtenidos de forma directa, indirecta o de otras fuentes. DeepIA recopila estos datos personales para dar un cumplimiento adecuado a las siguientes finalidades:

• Intermediación, prestación y ejecución de todos los servicios que el Cliente le contrate a DeepIA y de los servicios que DeepIA presta en general.
• Realización de gestiones propias y necesarias para el cumplimiento de los servicios descritos anteriormente.
• Cumplimiento de las obligaciones contenidas en nuestro Contrato, Convenio o de cualquier relación jurídica que establezcamos conforme a la Legislación aplicable vigente.
• Atención de quejas, comentarios, dudas o servicios adicionales de asesoría solicitados por el cliente.
• Notificaciones de modificaciones al presente aviso de privacidad.

Los datos personales no son utilizados para ninguna finalidad secundaria distinta a las arriba mencionadas.

Tipos de datos y fines

Para concretar las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, DeepIA puede llegar a recoger de manera enunciativa y no limitativa los siguientes datos personales de sus Clientes o terceros relacionados a éstos:

• Datos de identificación y contacto, en concreto: correo electrónico, teléfono(s) de contacto, nombre completo, dirección completa, fecha de nacimiento, CURP, RFC, Identificación oficial, comprobante de domicilio, razón social, nombre completo del apoderado legal, nombre completo del beneficiario, RFC del beneficiario, nombre completo del contratante del Servicio y de los terceros relacionados a éstos.

Adicionalmente, para poder dar estricto cumplimiento a las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, DeepIA recoge datos que pueden ser considerados como sensibles:

• Datos financieros o patrimoniales del Cliente.
• Datos e información de pago.
• Toda información necesaria referente al producto contratado y reflejada en los Contratos que haya sido entregada por el Cliente o con expreso consentimiento y autorización de éste.

La información que proporcione el Cliente no podrá ser enajenada por terceros. En cumplimiento de la “Ley”, la información recabada podrá ser compartida con terceros en los siguientes casos:

i. Cuando el titular de dicha información otorgue su consentimiento y autorización de manera expresa para compartir su información.
ii. Cuando la transferencia de información sea necesaria para dar cumplimiento a los servicios, obligaciones o gestiones acordadas con el titular de la información.
iii. En los casos que lo exija la “Ley”, las organizaciones gubernamentales y federales autorizadas en la “Ley” y demás organismos autorizados que contemple la “Ley”.

Los datos personales pueden ser compartidos en territorio nacional con el fin de dar cumplimiento a alguna o a todas las finalidades primarias descritas en este Aviso de Privacidad, entre las que se contemplan:

• Intermediación, prestación y ejecución de los servicios que el Cliente le contrate a DeepIA y de los servicios que DeepIA presta en general.
• Realización de gestiones propias y necesarias para el cumplimiento de los servicios descritos anteriormente y de productos contratados a través de los servicios.
• Atención de quejas, comentarios, dudas, o servicios adicionales de asesoría solicitados por el cliente.

Cómo limitar el uso o divulgación de datos

El titular de la información podrá oponerse total o parcialmente al tratamiento de sus datos según el Aviso de Privacidad aquí descrito, en un plazo máximo de cinco días naturales a partir de la fecha en la cual el titular entregó sus datos, cuando este Aviso de Privacidad no se la haya dado a conocer de manera personal o directa.

El titular podrá limitar la utilización y/o divulgación de su información, manifestar su oposición a cualquier tratamiento de los mismos, revocar su consentimiento, solicitar parcial o totalmente su modificación, eliminación o actualización; ejercer sus derechos ARCO; limitar la transferencia de sus datos y cualquier otra acción a la que el titular de los datos tenga derecho según lo estipulado en la “Ley”, su “Reglamento” y los “Lineamientos”.

Para poder comunicar a DeepIA su deseo de llevar a cabo alguna de las acciones descritas anteriormente, DeepIA pone a su disposición la siguiente dirección de correo electrónico: contacto@deepia.computer, en donde un especialista de DeepIA atenderá su solicitud. También podrá presentarse físicamente en nuestro domicilio o enviar una carta escrita al mismo para atender su solicitud.

Con el fin de proteger los datos en posesión de DeepIA, se solicita que la persona que realiza la solicitud sea el titular de los datos o un apoderado legal autorizado expresamente por el titular de los datos y se identifique apropiadamente como tal, y para ello, DeepIA le podrá solicitar:

• Nombre completo del titular de los datos.
• Domicilio, correo electrónico, teléfono u otro medio para dar respuesta a su solicitud.
• Documentación en vigor que acredite su identidad, identificación oficial o documento similar que acredite la titularidad de la información y/o su autorización para realizar las acciones pertinentes.
• Descripción completa, clara y precisa de la acción que desea realizar según el caso y/o documentación de soporte donde se haga entrega de todas las especificaciones requeridas.

DeepIA podrá dar respuesta a estas solicitudes en un plazo máximo de veinte días hábiles a partir de la fecha de recepción de la solicitud y de conformidad con la “Ley”, el “Reglamento” y sus “Lineamientos” se podrá hacer efectiva en un plazo máximo de quince días después de la fecha de confirmación de respuesta por parte de DeepIA.

Actualizaciones y modificaciones

El presente Aviso de Privacidad podrá ser susceptible de modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de la “Ley” y demás legislaciones aplicables, así como por decisión independiente de DeepIA. Las actualizaciones a este Aviso de Privacidad podrán ser consultadas en nuestra página web www.deepia.computer y podrán ser comunicadas en la misma página web o vía correo electrónico.

Cookies y demás tecnologías.

Para los Clientes o Usuarios cuyos servicios tengan relación con cuestiones asociadas a una página de internet o una aplicación, es importante mencionar que la cookie es una breve información que el portal de Internet utiliza y envía al PC, la cual queda almacenada en el disco duro, para que la próxima vez que se ingrese a nuestro portal, podamos usar la información almacenada en la cookie para facilitar el uso de nuestro sitio de internet.

Las cookies pueden ser eliminadas en el momento que se desee siguiendo las instrucciones que se proporcionan a través de su navegador de internet.
Para crear la mejor experiencia posible, DeepIA hace uso de cookies, las cuales se definen en el “Reglamento” como un “archivo de datos que se almacena en el disco duro del equipo de cómputo o del dispositivo de comunicaciones electrónicas de un usuario al navegar en un sitio de internet específico, el cual permite intercambiar información de estado entre dicho sitio y el navegador del usuario.

La información de estado puede revelar medios de identificación de sesión, autenticación o preferencias del usuario, así como cualquier dato almacenado por el navegador respecto al sitio de internet”.
Las cookies pueden ser configuradas en el navegador para que éste notifique y rechace la instalación de las cookies enviadas por DeepIA sin que ello perjudique la posibilidad de acceder a los contenidos. Se pueden borrar las cookies almacenadas en el navegador en cualquier momento siguiendo las instrucciones proporcionadas por el navegador.

Del mismo modo, DeepIA también podrá hacer uso de web beacons para siempre entregar la mejor experiencia posible. Un web beacon es una imagen gráfica transparente que permite dar seguimiento al comportamiento de un usuario en una página web determinada sin recoger ningún tipo de información personal o dato personal sensible.

De la misma forma que se pueden desactivar o eliminar cookies, los web beacons también pueden rechazarse mediante configuración del navegador desde el que se accede a la página.

Es posible que la eliminación o desactivación de cookies y/o web beacons impida el funcionamiento apropiado del sitio o aplicación, en cuyo caso DeepIA no podrá garantizar el funcionamiento normal y adecuado de la página web o aplicación.

Consentimiento para el tratamiento de datos personales

En caso de que el titular de los datos personales no manifieste oposición alguna al tratamiento de sus datos personales en los medios y formas aquí establecidos, se entenderá que éste consiente tácitamente al tratamiento de su información personal en los términos indicados en el presente Aviso de Privacidad.

DeepIA recuerda a sus usuarios

Los cobros se realizan exclusivamente a las cuentas a nombre de DeepIA, y en ningún momento a ninguna cuenta ajena.

Para mayor información en relación con el presente Aviso de Privacidad, puedes acudir a nuestro domicilio, comunicarte a los teléfonos habilitados para dar información; enviarnos un correo electrónico a contacto@deepia.computer, o consultar nuestra página web.