Aviso de privacidad

Quién trata tus datos

Este aviso de privacidad describe el tratamiento de los datos personales que se recaban a través del sitio deepia.computer, operado bajo el nombre Deepia, con domicilio en Av. William Shakespeare 4593, Jardines de la Patria, CP 45119, Zapopan, Jalisco.

Aplica a los datos que nos envías por el formulario de contacto o por correo electrónico, y a la información técnica que cualquier sitio web procesa necesariamente para poder mostrarse. No cubre los sitios de terceros a los que enlazamos ni los servicios que se presten bajo un contrato aparte, que tendrán su propio acuerdo.

Marco legal aplicable

El tratamiento se rige por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su normativa derivada. La ley vigente se publicó en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025, entró en vigor al día siguiente y ha sido reformada con posterioridad; el texto actualizado se consulta en el Diario Oficial de la Federación y en el sitio de la Cámara de Diputados.

Conviene señalar un cambio institucional reciente: con la desaparición del Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales, las funciones de autoridad en la materia corresponden ahora a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno. Cualquier aviso de privacidad que todavía remita al INAI está desactualizado.

Qué datos recabamos

A través del formulario recabamos únicamente los datos que decides escribir:

Junto con el mensaje se registran también dos datos técnicos de la petición —tu dirección IP y el identificador de tu navegador (user agent)—, que sirven para detectar envíos automatizados y abusos del formulario. Bajo la legislación mexicana la dirección IP es un dato personal, por lo que queda cubierta por este aviso.

• nombre completo
• correo electrónico
• compañía y puesto, si los proporcionas
• el servicio por el que preguntas
• tu ciudad e industria
• los detalles del proyecto que quieras contarnos

Datos que no pedimos

No recabamos datos personales sensibles —los que puedan revelar origen racial o étnico, estado de salud, creencias, afiliación sindical, opiniones políticas o preferencia sexual— ni datos patrimoniales o financieros a través de este sitio. Te pedimos que no los incluyas en el mensaje: si un proyecto llegara a requerirlos, se acordará un canal adecuado y un aviso específico.

Para qué usamos tus datos

Las finalidades primarias, es decir, las que dan origen y son necesarias para la relación:

• atender y responder tu consulta
• preparar y enviarte una propuesta si la solicitas
• dar seguimiento al proyecto si decides avanzar
• llevar registro de la comunicación con clientes y prospectos
• detectar y frenar envíos automatizados o abusivos del formulario (para eso, y sólo para eso, se usan la IP y el user agent)

Finalidades secundarias

No usamos tus datos para publicidad, prospección comercial no solicitada, elaboración de perfiles ni para compartirlos con terceros con fines de mercadotecnia. Si en el futuro quisiéramos darles una finalidad secundaria —por ejemplo, un boletín—, se te pediría el consentimiento antes, y podrías negarlo sin que ello afecte la atención de tu consulta.

Información técnica del sitio

Como cualquier sitio, este se entrega desde servidores que reciben datos técnicos con cada petición: dirección IP, página solicitada, fecha y hora, tipo de navegador y, en su caso, la página de procedencia. Esa información la procesa el proveedor de alojamiento para entregar el sitio, mantenerlo disponible y protegerlo de abusos. No la usamos para identificar visitantes.

El sitio no utiliza cookies de analítica ni de publicidad. La política de cookies detalla qué se almacena en tu navegador y qué no.

Dónde se guardan y quién puede verlos

El sitio se aloja en la infraestructura de Cloudflare. Al enviar el formulario, una función que se ejecuta en esa misma infraestructura reenvía el mensaje a un servicio de recepción de consultas operado por el responsable del sitio, que lo registra en una base de datos y en una hoja de cálculo alojada en Google. Ese servicio de recepción es común a varios sitios operados por el mismo responsable, de modo que el personal autorizado de esa operación puede acceder al mensaje; no se comparte con terceros ajenos a ella.

Estos proveedores actúan por cuenta nuestra y pueden procesar la información en servidores ubicados fuera de México, incluidos los Estados Unidos. Cuando eso ocurre, la información puede quedar sujeta a las leyes del país donde se procesa. El acceso a los mensajes recibidos se limita a quienes necesitan leerlos para responderte.

Transferencias

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales. Se comparten únicamente con los proveedores de servicio descritos arriba —que los tratan por cuenta nuestra y conforme a nuestras instrucciones—, con el servicio de recepción de consultas del propio responsable, con un profesional independiente de nuestra red si pides que participe en tu proyecto y esa información es necesaria para ello, y en los casos en que la ley lo exija.

Datos de terceros que nos envías

A veces el mensaje incluye datos de otras personas: un colega al que hay que copiar, el contacto de mantenimiento de una planta, el nombre de quien opera un equipo. Al enviarlos, confirmas que estás facultado para compartirlos y que esas personas conocen o pueden conocer esta finalidad.

Trataremos esos datos con el mismo criterio que los tuyos: sólo para atender el asunto por el que se enviaron, y durante el tiempo necesario para ello.

Menores de edad

Este sitio se dirige a empresas y profesionales. No está pensado para menores de edad y no recabamos conscientemente sus datos personales. Si detectas que alguien lo ha hecho a través del formulario, escríbenos y lo eliminaremos.

Nuestros perfiles en redes sociales

El pie del sitio enlaza a nuestros perfiles de Instagram y LinkedIn. Si interactúas con nosotros en esas plataformas —siguiéndonos, comentando o escribiendo un mensaje—, ese tratamiento se rige además por las políticas de la propia red, que no controlamos y que conviene revisar.

Lo que sí controlamos es cómo usamos esa información: para responderte en el mismo canal. No la cruzamos con la que llega por el formulario ni la utilizamos para crear perfiles publicitarios.

Por cuánto tiempo

Conservamos los mensajes el tiempo necesario para las finalidades descritas. Si una consulta no deriva en una relación de trabajo, se elimina cuando deja de ser útil para darle seguimiento. Si deriva en un proyecto, la comunicación asociada se conserva mientras dure la relación y durante los plazos que exijan las obligaciones fiscales, contables o legales aplicables.

Los registros técnicos del proveedor de alojamiento se conservan según la configuración de retención de ese servicio.

La dirección IP y el user agent asociados a un envío se conservan junto al mensaje y se eliminan con él.

Tus derechos ARCO

Puedes solicitar el acceso a tus datos personales, su rectificación cuando sean inexactos o incompletos, su cancelación cuando consideres que no se requieren para las finalidades señaladas, y oponerte a su tratamiento para fines específicos. También puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos hayas otorgado.

La solicitud debe indicar con claridad cuál de esos derechos quieres ejercer, e ir acompañada de la información que permita localizar tus datos y acreditar tu identidad o la representación con la que actúas. Envíala a [email protected]; te responderemos en los plazos que marca la ley.

La ley vigente prevé además un derecho de oposición frente a decisiones basadas en tratamientos automatizados sin intervención humana que evalúen aspectos personales y produzcan efectos significativos o jurídicos no deseados. Este sitio no realiza ese tipo de tratamiento, pero el derecho existe y puedes ejercerlo.

Medidas de seguridad

El sitio se sirve exclusivamente por conexiones cifradas. El formulario envía la información a nuestro propio dominio, no a un servicio de formularios de terceros. Ningún medio de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, pero aplicamos medidas razonables y proporcionales a la sensibilidad de lo que se recaba.

Si no estás conforme

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, te agradecemos que nos lo digas primero para intentar resolverlo. También puedes acudir a la autoridad competente en la materia, que actualmente es la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.

Cambios a este aviso

Actualizaremos este aviso cuando cambie la forma en que el sitio trata datos personales —por ejemplo, si se incorpora un nuevo proveedor— o cuando lo exija un cambio normativo. La fecha que encabeza esta página indica su última revisión.